Az üzleti életben a hatékony kapcsolatépítés elengedhetetlen eleme, hogy miként mutatkozol be és milyen benyomást keltesz először. Ha ehhez hozzáadjuk a névjegykártyák cseréjét, egyértelművé válik, hogy az etikett ismerete kihagyhatatlan. Kiábrándító lehet azonban felismerni, hogy a szépen elkészített névjegykártya önmagában nem garantálja a sikert, ha hiányzik a megfelelő átadás-átvételi gyakorlat.
Hogy elkerüld ezeket a buktatókat, érdemes szem előtt tartani néhány alapelvet. De vajon mikor és hogyan érdemes előrukkolni a kis papírdarabbal, amely néha többet mondhat rólunk, mint egy egyórás beszélgetés?
Miért alapvető a névjegykártya normák betartása?
A névjegykártya nem csupán egy információkat hordozó tárgy, hanem az üzleti kultúra fontos jelképe is. Különösen a szolgáltatói szektorban kulcsfontosságú, hogy milyen élményt nyújtasz az első találkozás során. Saját tapasztalataim alapján mindegy, hogy konferencián vagy egyszerű üzleti megbeszélésen vagy: a névjegykártya a Te személyes mini-reklámod. Az internetes érintkezések ellenére, a névjegykártya átadásának van egy különleges értéke, amihez érdemes tartani magad.
Lássunk most néhány szabályt!
Mindig legyen nálad névjegykártya!
Nincs annál kellemetlenebb, mint amikor épp szükséged lenne rá, de üres kézzel állsz egy új partner elé. Akár a kávézóba mész, akár egy hivatalos találkozóra készülsz, fontos, hogy legyen nálad néhány példány. Persze ne tekintsd a névjegyedet szórólapként, amit csak úgy szórsz a világba. Inkább gondold át, kinek és milyen környezetben nyújtod át.
Mikor adjuk át?
A találkozók kezdetén történő névjegykártyacsere egyszerű és hatásos módja annak, hogy a beszélgetés résztvevői gyorsan kiismerhessék egymást. Ez különösen hasznos, ha a partnered beosztását, nevét vagy más fontos információt szeretnél rögtön megjegyezni. Az így kialakuló helyzet segíthet abban, hogy az üzletfeled hatásköréről is minél többet megtudj.
Ki kezdeményezze a névjegycserét?
Bár sokszor elfelejtett részlet, mégis fontos: ki adja át először a névjegyet? Általános normák szerint, ha Te vagy a kevésbé tapasztalt vagy alacsonyabb rangú a kapcsolatban, neked kell először lépned. Ugyanezt az udvariasság is megkívánhatja: a nők általában először adják át a névjegyüket a férfi partnereknek. Legyen bármi is a helyzet, ne felejtsd el, hogy ezek az apróságok is befolyásolhatják, hogyan látnak téged az emberek.
Az új névjegy fogadása
Amikor átnyújtanak neked egy névjegyet, soha ne rakd zsebre azonnal. Olvasd el, értékeld a részleteket! Ez nemcsak a tisztelet jele, hanem segít abban is, hogy elkerüld a kellemetlen félreértéseket. Ha valaha is átéltél egy kínos pillanatot, amikor vissza kellett kérdezned a partner nevét, tudod, mennyire fontos ez a lépés.
